Ako ma čajová spoločnosť v Hangzhou prinútila prehodnotiť darčeky na festivale dračích lodí
Minulý mesiac sa ozval chlapík z čajovej spoločnosti Hangzhou. Nie veľký,-iba on v podstate všetko riadi z malej kancelárie neďaleko Longjingu.
Na objednávku mal 300 šesťhranných škatúľ s priemerom. 85mm, drevo paulovnia, prírodný povrch s plstenou vložkou vo vnútri. 11 RMB za jednotku. Prvá objednávka.
Tento týždeň zavolal späť. Chceli sme 500 ďalších, ale tentoraz vo veľkosti 65 mm. Rovnaké drevo, rovnaký povrch, ale menšie. Jeho zdôvodnenie: zákazníci kupovali tie väčšie kvôli organizácii stola, nie skladovaniu čaju. Všimol si, že niektorí ľudia ich používajú ako škatuľky na tabletky. Iní ich len ukladali na police a nechávali ich tam.
"Nechajú si krabice," povedal. "Čaj je preč do mesiaca. Krabica zostáva."
Tá veta mi utkvela.
Prevádzkujem baliacu dielňu. Za posledné tri roky sme vyrobili asi 50 000 krabíc. A klientom Festivalu dračích lodí som sa chvíľu vyhýbal-nie preto, že by práca nebola zaujímavá, ale preto, že očakávania sú vyčerpávajúce.
Tu je vec, o ktorej nikto nehovorí: v polovici-júna sa kancelárie v Číne topia v zongzi. Nie metaforicky. Doslova utopenie. Zamestnanci prinesú krabice. Miestnosť na oddych v stredu vyzerá ako cintorín zongzi. Niekto ich má vždy priveľa. Vždy niekto nakoniec rozdá krabice susedom, ktorí ich majú tiež priveľa. V piatok je polovica z toho v koši.
Už len samotný problém s chladením-niektoré zongzi potrebujú chladiareň, iné zase ohrievanie,-čo z nich robí prakticky nepohodlné darčeky pre moderných kancelárskych pracovníkov, ktorí môžu obedovať za stolom alebo počas chrumkavých jedál úplne vynechávať.
O alternatívach som začal uvažovať možno pred dvoma rokmi. Nie nahrádzať tradíciu-to nie je mojou úlohou-, ale ponúkať niečo pre spoločnosti, ktoré chcú dať niečo zmysluplné bez toho, aby pridali do kopy.
Čo vlastne funguje pri firemnom darovaní Festivalu dračích lodí?
Opätovná použiteľnosť je zrejmá odpoveď, ale ľudia hovoria, že to znamená niečo abstraktné. Aby som bol konkrétny: krabica potrebuje dôvod zostať.
Posuvné lišty, ktoré skutočne fungujú hladko,-nelepia sa ani sa nekývajú. Prvé tri prototypy sme skúšali buď zaseknuté, alebo sa nám zdali lacné. Štvrtá verzia s plstenou vložkou pod zásuvkou? Konečne správne.
Vnútorné priehradky, ktoré slúžia svojmu účelu. Veko, ktoré dostatočne tesne prilieha na malú nádobu. Dostatok vnútorného priestoru pre niečo ako sušený longan, chryzantéma alebo iné sezónne veci, ktoré nevyžadujú chladenie.
Na materiáloch tiež záleží. Drevo paulovnie je ľahké a má jemnú prirodzenú vôňu-niektorých ľudí upokojuje. Bambus po čase dobre drží. FSC-certifikovaný papier, ak idete s papierom-. Prirodzené textúry fotografujú lepšie ako lesklý laminát a v reálnom živote starnú lepšie.
Teraz slon v miestnosti: dizajnové prvky.
Snímka draka? Dobre, ak sa to robí dobre. Problém je v tom, že 80 % snímok drakov, ktoré som videl na krabiciach festivalu dračích lodí, vyzerá, ako keby pochádzali z rovnakých troch knižníc fotografií. Typickí draci chrliaci oheň-na obyčajnom červenom pozadí.
Čo podľa mojich skúseností funguje lepšie:
Šesťhranné alebo osemuholníkové formy odrážajú tkanie bambusu bez toho, aby to bolo doslovné
Hlboké indigo s jemným zlatom-myslím na starý čínsky porcelán, nie na petardy
Kaligrafické prvky použité striedmo, nie tapetované na každom povrchu
Sezónne bylinky (byliny, ktoré vstupujú do zongzi, vodného caltropa, lotosu) v štylizovanej forme
Čo nefunguje:
Úplné-červené pozadie
Draci, ktorí vyzerajú nahnevane alebo agresívne
Nadmerné pozlátenie-akonáhle začnete so zlatým lemovaním, je ťažké ho zastaviť a skončíte pri niečom, čo vyzerá krikľavo
Snažíme sa zahrnúť všetky symboly naraz: drak, fénix, pivonka, žeriav, všetko spolu
Najlepšie boxy na festivale dračích lodí, aké som kedy videl, majú zdržanlivosť. Jeden alebo dva vizuálne odkazy, dobre prevedené. Napríklad tvar šesťuholníka. Je štrukturálny (šesťuholníky sú efektívne-pri rovnakej sile používajú menej materiálu), je vizuálne výrazný a odkazuje na bambus bez výkriku „vygooglili sme tradičné vzory“.
Tu je to, na čo sa ľudia vždy pýtajú: ceny za malé série.
Starý model bol: na získanie rozumnej ceny ste potrebovali 2,{1}} jednotky. Čokoľvek menej a jednotkové náklady urobili celú vec nepraktickou.
C2M to zmenilo. Nie úplne, ale dosť.
Pre čajovú spoločnosť Hangzhou som spomenul: 300 jednotiek po 11 RMB za kus. To je celkom 3 300 RMB za samotné boxy. Pridajte vlastné laserové gravírovanie (účtujeme za nastavenie, nie za jednotku-približne 800 RMB za jednoduché logo) a dostanete približne 4 100 RMB za 300 škatúľ.
Porovnajte to so starým modelom, kde 300 jednotiek mohlo byť 20-25 RMB na jednotku, pretože náklady na nastavenie boli rozložené na menej kusov.
Kompromisom-je čas na náradie. V prípade vlastných tvarov alebo veľkostí počítajte s 2-3 týždňami na výrobu nástrojov, kým sa výroba vôbec nezačne. Pre krabice v štandardných veľkostiach len s prispôsobením povrchu (gravírovanie, papierové obaly) to zvyčajne môžeme urobiť 7-10 dní od schválenia umeleckého diela.
Pre spoločnosť, ktorá robí darčeky na Festival dračích lodí prvýkrát alebo testuje nový dizajn, by som odporučil začať s 50-100 jednotkami. Áno, jednotkové náklady sú vyššie. Dozviete sa však veci, ktoré sa nemôžete naučiť z tabuľky, napríklad či je posuvná zásuvka správna alebo či veľkosť vyhovuje zamýšľanému použitiu.
Ešte jedna vec o načasovaní.
端午 je 19. júna tohto roku. Ak to čítate v apríli a máte nápady, teraz je čas začať rozhovory s výrobcom. Nie preto, že by bol proces pomalý,-zrýchlil sa-, ale preto, že najlepšie továrne sú obsadené.
Ak to čítate v máji a potrebujete niečo vlastné, je to tesné, ale nie nemožné. Urobili sme 7-dňový obrat na jednoduchých rytinách pre existujúce štýly škatúľ. Obmedzením zvyčajne nie je naša výrobná kapacita; je to čas schnutia prírodných materiálov (paulovnia musí byť riadne vysušená, inak sa skriví) a logistiky prepravy.
Júlové doručenie na Festival dračích lodí je trápne a bohužiaľ bežné. Plánujte dopredu.
Nemyslím si, že zongzi odídu. Tradícia má zotrvačnosť. Myslím si však, že je tu priestor pre niečo iné-pre spoločnosti, ktoré chcú dávať darčeky, ktoré si ľudia skutočne ponechávajú, nielen ich konzumujú a vyhodia.
Čajník v Hangzhou na to prišiel intuitívne. Jeho zákazníci si škatule nechávajú. Čaj je výhovorka; krabička je darček.
To stojí za zamyslenie.
